木匠先生|購物須知

台灣變形茶几領導品牌.以透明、清楚、安心的流程,陪你一起打造理想的生活空間。
我們相信,好的家具不只是產品,而是陪伴家人在生活中留下痕跡。以下內容是我們對服務的承諾,也讓你在下單前能更安心、更明確。


一、板式家具

7 天鑑賞期

收到商品後請在第一時間檢查外觀、五金與結構,若有瑕疵請盡速通知我們,我們會協助處理。
鑑賞期為「檢查」而非「試用」,退換貨須保持商品未使用且包裝完整。

退換貨需符合以下條件:

1. 未使用、無損傷或髒污

2. 訂單、發票完整

3. 配件、五金、板材齊全

以下狀況恕無法接受退換:

– 已使用或有明顯落地痕

– 包裝破損或缺失

– 配件、五金損壞或缺少

– 人為損傷

若因個人因素(尺寸/顏色選錯等)申請退換貨 → 需酌收物流費 600 元/件

材質自然特性說明

木紋深淺、紋路方向,因批次與材質特性而略有差異,屬正常現象,不影響使用。

變形茶几桌板特性

變形茶几採雙片摺疊桌板設計,板材可能會因溫度與濕度變化而產生輕微側面翹曲,
這是木材的自然反應,不影響使用、不影響承重,環境穩定後會恢復平整。


二、沙發

訂購前提醒

沙發為台灣工廠生產之客訂選配商品,
下單後即進入製作,不接受退訂。

建議下單前先確認:

– 家中實際擺放空間

– 電梯深度、門寬

– 樓梯寬度、轉彎半徑

– 社區是否限制搬運或吊車

如因動線限制無法搬運,恕無法作為退貨理由。

搬運相關費用

• 拆扶手/拆座:1,000~3,000 元(依實際工作量)

• 樓梯搬運:3 樓 200 元、4 樓 400 元,依此類推

• 吊車:2,500~5,000 元/小時(依區域與廠商)

以上皆由購買者負擔。

尺寸誤差

因手工包覆、布料彈性、泡棉壓縮等因素,成品可能有 ±1~3 cm 誤差,屬正常狀況。


三、床墊

床墊不適用 7 天鑑賞期

為維護衛生安全,床墊拆封後無法再次販售,
不提供退換、試睡、鑑賞。

請下單前務必確認

– 床墊尺寸

– 床架內徑是否合適

收貨時請立即檢查

– 布套是否完整

– 無破洞、撕裂

– 無結構損壞

以下狀況恕無法退換

– 污損、液體滲入

– 使用痕跡

– 標籤拆除或毀損

– 人為損壞


四、共同注意事項

• 商品照片可能因光線、螢幕設定差異而略不同,屬正常現象。

• 出貨時間依工廠排程與物流狀況進行,可能因天候延誤。

• 若因住家動線限制無法搬運進場,不屬商品瑕疵。

• 若搬運因空間限制造成牆面或地板磨損,需由購買者承擔。

• 特殊搬運(吊車、拆座)產生的費用皆由購買者負擔。


聯絡方式

LINE:@mrwoodwork

FB/IG:搜尋「木匠先生」

 

服務時間|平日 09:00–17:00